Ofte stilte spørsmål

Frakt

Hvor lang tid tar det å få pakken min?

Leveringstiden er normalt 5–12 virkedager fra pakken sendes. Bestillinger behandles innen 1–3 virkedager. I enkelte tilfeller kan leveringen påvirkes av for eksempel stor pågang hos transportør eller tollbehandling.

Hvilke transportører bruker dere?

Leveringen skjer via internasjonal transportør og deretter med lokal distributør, som Posten og Bring. I enkelte tilfeller sendes forsendelsen fra lager utenfor EU, noe som kan innebære at importavgifter påløper i henhold til gjeldende lovgivning. Mer informasjon finner du i kjøpsvilkårene våre.

Produkt

Kan jeg returnere produktet mitt?

Ja, du kan returnere bestillingen din i tråd med returvilkårene våre. Kontakt oss på support@lindria.com, så sender vi tydelige instruksjoner for hvordan returen skal gjøres. Ikke send varen før du har fått dem.

Produktet er utsolgt — når kommer det inn flere?

Vi tilstreber å alltid ha produktene våre tilgjengelige. I perioder med høy etterspørsel kan enkelte produkter bli midlertidig utsolgt. Vil du få beskjed når produktet er tilbake, kan du melde deg på nyhetsbrevet vårt.

Åpent kjøp

Har dere åpent kjøp?

Ja, vi tilbyr et frivillig 60 dagers åpent kjøp i tillegg til den lovfestede angreretten på 14 dager.

I denne perioden kan du åpne, teste og bruke produktet i normal bruk for å avgjøre om det passer deg. Produktet skal returneres i vesentlig uforandret stand, med unntak for normal slitasje som oppstår ved testing. Fullstendige vilkår finner du i kjøpsvilkårene våre.

Øvrig

Har du andre spørsmål?

Skriv til oss på support@lindria.com, så hører du fra oss innen 24–48 timer på hverdager.